Les avis affichés sur stickers-stationnement.fr sont laissés par des clients ayant commandé sur le site. Voici comment ils sont recueillis, contrôlés et publiés (article L111-7-2 du Code de la consommation).
Qui peut déposer un avis ?
Uniquement un client ayant commandé sur le site : soit par le lien personnel reçu par e-mail quelques jours après sa commande, soit depuis la fiche du produit acheté, en étant connecté à son compte client. Dans ce second cas, le site vérifie que le produit a bien été acheté.
Les avis sont-ils contrôlés ?
Les avis déposés par le lien reçu par e-mail sont publiés automatiquement, sans relecture préalable. Les avis déposés depuis une fiche produit sont relus avant publication, sauf si leur auteur a déjà un avis approuvé : ils sont alors publiés directement. Un avis peut être refusé ou retiré s’il est injurieux, hors sujet ou s’il contient des données personnelles d’un tiers, jamais en raison de sa note. Le texte d’un avis n’est jamais modifié, et les avis négatifs sont publiés comme les autres.
Une contrepartie est-elle offerte ?
Non. Aucune réduction, aucun cadeau ni aucun avantage n’est offert en échange d’un avis.
Dans quel délai et pour combien de temps ?
Un avis déposé par le lien de l’e-mail est publié immédiatement ; un avis déposé depuis une fiche produit est publié dans un délai de 7 jours au plus. Les avis restent publiés sans limite de durée ; leur auteur peut en demander la suppression à tout moment en écrivant à contact@stickers-stationnement.fr.
Comment les avis sont-ils présentés ?
Chaque avis indique sa note, le nom de son auteur tel qu’il l’a saisi et sa date. La note moyenne d’un produit est calculée sur l’ensemble de ses avis publiés. Sur les pages destinées aux professionnels, nous présentons en plus les avis les plus récents laissés par des clients ayant commandé au nom d’une structure, avec la date de leur avis et de leur commande, quelle que soit leur note.
Signaler un avis
Pour signaler un avis qui vous semble contraire à ces règles, écrivez à contact@stickers-stationnement.fr.