Expéditions
France Métropolitaine : livraison gratuite dès 60€ d’achat
Tous les autres pays : forfait de 8€
Délais de livraison : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi. Les délais de livraison varient en fonction de la destination :
France : 3 à 5 jours ouvrables
Autres pays : 5 à 7 jours ouvrables
Nous faisons de notre mieux pour limiter notre impact écologique en regroupant les expéditions et en utilisant des emballages respectueux de l’environnement.
Retours
Votre satisfaction est notre priorité. Si vous souhaitez effectuer un retour, nous vous prions de respecter les étapes ci-dessous :
Délais : Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles. Veuillez vous assurer qu’ils n’ont pas été portés, lavés, ou endommagés.
Adresse de retour :
Les articles doivent être retournés à l’adresse suivante :
DIRODISTRIB – 18 rue Eugène François Vidocq – 62000 ARRAS
France
Conditions de retour :
Tous les articles doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine.
Veuillez inclure une copie de votre facture pour faciliter le traitement.
Remboursements :
Une fois les articles reçus et inspectés, nous vous notifierons par e-mail de l’acceptation de votre retour et du traitement du remboursement. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement utilisé lors de l’achat sous 7 à 14 jours ouvrables.
Échanges : Pour des raisons écologiques, nous ne proposons pas d’échanges.